练习模式和现金交易模式有什么不同

在现金模式，您用现金交易，您应当了解所有关风险。其他方面完全一样。

为何不再单独设立练习账户和实际账户？

我们把练习账户与实际账户合并成一个账户，省去分别管理两个账户的麻烦。现在您可以使用一个支持练习模式和现金模式的账户，两种模式可以随时来回切换。

现有用户的重要变更细节：

• 变更已在 18.11.2017 完成
• 使用同一电子邮件地址的练习账户和实际账户，已经合并成一个账户。
• 如果账户已合并，您必须使用实际账户的密码登录。
• 所有合并账户的当前状态和历史记录已保存。

你们接受哪些货币？

您可通过 Trading 212 以欧元或美元开设一个真实账户。我们接受采用这些货币的信用卡/借记卡和银行付款。

向你们汇款是否安全？

是的，非常安全。我们是获得授权并接受监管的经纪商，我们将所有客户的资金存放在一个独立的银行账户中。而且，所有客户的资金都受到投资者赔偿基金（Investors Compensation Fund）的保障。

你们为什么需要我的身份证副本？

作为一家获得授权的外汇经纪商，我们有义务通过身份证确认每一位客户。而且，适当的身份确认也是为了您自身的安全。

给你们发送我的身份证副本是否安全？

我们是一家获得授权的个人资料管理公司。您向我们提供的所有信息都是保密的，仅用于身份确认目的。

个人纳税识别号码是什么?

个人纳税识别号码用于识别纳税人身份的目的。

有些国家，个人纳税识别号码标明在身份证件上（譬如：居民身份证、护照、驾驶证等），其通常符合身份证号码。

譬如： 中国 (公民身份号码)、西班牙 (DNI)、 荷兰 (Burgerservicenummer/BSN)、 挪威 (Fødselsnummer 或 D-nummer)、 瑞典 (Personnummer)、 波兰 (PESEL)、 捷克 (Rodné číslo)、 罗马尼亚 (Cod Numeric Personal)、 瑟尔维雅 (JMBG)、 俄罗斯 (ИНН)。

有的国家就提交报税表的人士专门出具个人纳税识别号码。个人纳税识别号码标明在其他的证件，如健康保险卡、申报表格等。

譬如: 英国 (National Insurance Number)、 意大利 (Codice fiscale)、 法国 (Numéro fiscal)、 德国 (Steuernummer).

有的国家不向纳税人出具个人纳税识别号码。其相关机关以其他信息识别纳税人（姓名、出生日期、地址、性别等）。

最小和最大账户资金规模是多少？

最小账户规模是 150美元，账户规模没有上限。

我能更换我账户的币种吗？

如果您想要更改帐户的币种，请建立新帐户（选定想要的货币）。我们会将已存有的资金转换为新帐户的币种并转到新帐户的余额。为了完成资金转帐的事宜请通过’线上咨询服务‘与客户服务获得联系。

如果我赔光了我模拟账户中的全部资金，我还可以继续交易吗？

是的，您可以在“设置（Settings）”菜单中重置您的模拟账户，然后重新开始。

什么是闲置费？

闲置费适用于连续6个月（180天）没有交易发生的账户。这是为了抵消保持服务可用所需的成本，即使该服务未被使用过。

如果我的账户余额为零，你们仍然要收费？

否.

收费将持续多长时间？

在您满足下述某项条件之前，会一直对您的账户收费：

• 您关闭您的账户；
• 您恢复您账户中的交易。
• 您在您的账户中存款。

如果我有多个交易账户，该如何收费？

如果您有多个交易账户并且所有这些交易账户都处于闲置状态，我们会对每个闲置账户分别收取闲置费。但是，如果您有多个交易账户，而且其中至少有一个是有交易发生的，那即使您其它的一个或多个交易账户处于闲置状态，也无需付闲置费。

你们有很多客户吗？

是的，我们是一家快速增长的国际经纪商，每个月都有数千名新客户加入我们的平台。